AYUDA

A V I S O   D E  P R I V A C I D A D

LUIS ENRIQUE MORALES VALLIN (en lo sucesivo, el “Responsable”), con domicilio en PROLONGACION AVENIDA TERCER MUNDO 3 COLONIA AGUA ESCONDIDA, SAN FRANCISCO, BAHIA DE BANDERAS, NAYARIT, MEXICO, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo de manera conjunta, la “Ley”), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que conozca de qué manera se usan, divulgan y almacenan sus datos personales y cualquier información que se recabe a través de distintos medios incluyendo nuestro sitio web, a efecto de garantizar la privacidad de dicha información y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.

Asimismo, hace de su conocimiento las finalidades por las que el Responsable recaba y trata sus Datos Personales (según dicho término se define más adelante). El Responsable recabará los siguientes datos personales: nombres o apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección u otros (en lo sucesivo, los “Datos Personales”), necesarios para los siguientes fines: ORGANIZACIÓN DE EXCURSIONES PARA TURISTAS; SERVICIOS DE RESERVAS DE BILLETES DE VIAJES Y EXCURSIONES; SERVICIOS DE VISITAS GUIADAS Y EXCURSIONES; ORGANIZACIÓN DE EXCURSIONES EN AUTOBÚS; SERVICIOS DE GUÍAS DE VIAJES; ORGANIZACIÓN DE VIAJES; ORGANIZACIÓN DE TRANSPORTE Y VIAJES; EDUCACION; FORMACION; SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO; ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y CULTURALES; SERVICIOS DE CAPACITACIÓN PARA EMPLEADOS; CAPACITACIÓN; IMPARTICIÓN DE CURSOS DE FORMACIÓN EN LÍNEA; VENTA AL POR MENOR DE SOUVENIRS; SERVICIOS DE VENTA AL POR MENOR RELACIONADOS CON ROPA; VENTA AL POR MENOR DE PRODUCTOS ARTESANALE;.

De conformidad con la Ley, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales sensibles así como de carácter financiero y patrimonial, salvo por las excepciones que establece la Ley. Si usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales sensibles así como de carácter financiero y patrimonial, el Responsable se compromete a no tratar estos Datos Personales para finalidades distintas de las establecidas en este Aviso de Privacidad. Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, o bien, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (en lo sucesivo, los “Derechos ARCO”). Para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva, a través de la siguiente información de contacto: LUIS ENRIQUE MORALES VALLIN AV PROLONGACIÓN TERCER MUNDO # 3 COLONIA AGUA ESCONDIDA SAN FRANCISCO, BAHIA DE BANDERAS, NAYARIT C.P.63729. MEXICO.

La solicitud que presente para el ejercicio de los Derechos ARCO deberá indicar su nombre y el domicilio o correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con el trámite, además de estar acompañada del o los documentos con los que se acredite su identidad o la personalidad de su representante legal. Asimismo, le agradeceremos incluir una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO y de cualquier otro elemento que nos permita identificar o localizar los Datos Personales en cuestión. Cuando se trate de “rectificación” de sus Datos Personales, deberá indicarnos también cuál es la modificación exacta que busca realizar y presentar la documentación que soporte la petición.

Adicionalmente, por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación adicional que nos permita identificar con plenitud los Datos Personales que desee acceder, rectificar y/o cancelar, o aquellos respecto de los cuales usted desee oponerse a su tratamiento. El Responsable procurará que los Datos Personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas, deberán ser cancelados. No obstante lo anterior, es posible que el Responsable no pueda cancelar o bloquear sus Datos Personales de conformidad con lo dispuesto por la Ley. Una vez recibida su solicitud completa y debidamente integrada, el Responsable le comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si resultare procedente, dentro de los siguientes 15 días hábiles podrá hacer efectivo el derecho solicitado.

En caso de que el Responsable deba hacer entrega de documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará a través de copias que le serán enviadas por correo electrónico o las pondrá a su disposición en el domicilio que al efecto le indique, dentro del plazo antes mencionado, para que usted pueda recogerlas directamente o a través de tercero facultado mediante carta poder. Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento que nos ha otorgado para impedir total o parcialmente el tratamiento de sus Datos Personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal el Responsable requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio y/o atención solicitada, o la conclusión de su relación con el Responsable.

En caso de que desee revocar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, deberá presentar su solicitud ante el Responsable acompañada de copia de su identificación oficial para acreditar que es el titular de los Datos Personales (en su caso, la autorización de su representante legal), y señalar el correo electrónico o domicilio al que se desea recibir la información relacionada con el trámite, una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales requiere revocar su consentimiento y los datos que nos permitan notificarle la resolución recaída a su solicitud.

El Responsable le notificará la resolución correspondiente a su solicitud dentro de los 10 días hábiles siguientes a la presentación de su solicitud, siempre que ésta se encuentre completa y debidamente integrada. Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones, para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO.

El Responsable, por medio del presente Aviso de Privacidad, le informa que en su página de Internet utiliza cookies y/u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Estas tecnologías pueden deshabilitarse siguiendo los pasos que para dichos fines se establecen en nuestra página de Internet. En cualquier momento el Responsable puede hacer modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de nuevos requerimientos legales, de las políticas o prácticas de privacidad del Responsable o de sus necesidades derivadas de los productos o servicios que ofrece, o por cualquier otra causa.

El Responsable hará de su conocimiento cualquier cambio o actualización al presente aviso a través de SI.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RECORRIDOS CORTOS (DE 2 HORAS A 2 DÍAS)

Tenga en cuenta que, debido a la considerable cantidad de planificación y trabajo que implican nuestros recorridos antes de la llegada de cada grupo, nuestra política de cancelación es la siguiente: para una cancelación realizada más de 10 días antes del primer día del tour: 100 % de todos los fondos que se hayan pagado son reembolsables, menos las tarifas de manejo y los cargos bancarios incurridos para reembolsar el dinero. Cancelación entre 10 y 3 días desde la fecha de inicio del tour: 50% de devolución. La cancelación con menos de 48 horas de la fecha de inicio del tour no tiene reembolso. No realizamos rembolsos si el cliente no se presenta al recorrido con una tolerancia de 30 minutos. Los depósitos por reservaciones canceladas hasta con 24 horas de anticipación pueden ser cambiados a otra fecha disponible con un valor del 70% del monto total depositado estando sujetos a cambios en las condiciones y tarifas del servicio solicitado.

AVISO IMPORTANTE: SU RESERVA ESTÁ EXPRESAMENTE SUJETA A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DE LIBERACIÓN E INDEMNIZACIÓN AL FINAL DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

SEGURO DE CANCELACIÓN DE VIAJE Y EMERGENCIA MÉDICA: le recomendamos encarecidamente que considere comprar un seguro de cancelación de viaje (incluida la emergencia médica) para cubrir su inversión en caso de lesión o enfermedad suya o de un familiar inmediato antes o durante un viaje. Se recomienda que compre un seguro opcional de cancelación/emergencia del tour. Las compañías varían en cobertura pero tienden a cubrir cancelación de viaje, interrupción, cobertura médica, retrasos en el viaje, pérdida de equipaje, evacuación médica de emergencia, etc.

ACUERDO DE LIBERACIÓN E INDEMNIZACIÓN

Cada solicitante de registro mencionado desea participar en los recorridos enumerados en el mismo. Por lo tanto, cada registrante a sabiendas y voluntariamente RENUNCIA, LIBERA, GUARDA, EXONERA DE RESPONSABILIDAD e INDEMNIZA MX-BRD-TRVL® representado por LUIS ENRIQUE MORALES VALLIN, sus agentes, servidores, empleados, accionistas, funcionarios, directores, abogados, contratistas y subcontratistas. , pasado, presente y futuro, y sus respectivos herederos, representantes legales y personales, sucesores y cesionarios (colectivamente, "Partes Liberadas"), y todas sus respectivas propiedades, activos e intereses ("Propiedad Liberada") de, cualquiera y todos reclamos, acciones, causas de acción, demandas, derechos, daños, costos, pérdidas, responsabilidades, gastos, compensación, controversias, disputas, obligaciones, deudas, derechos y gravámenes de cualquier tipo, a causa de, o de alguna manera que surja de, cualquier y toda pérdida de vida o lesiones personales, conocida o desconocida, prevista o imprevista, pérdida o daño a la propiedad, y las consecuencias de los mismos, directa o indirectamente que resulten de, incidentes, en conexión con o que surjan de esa re la participación del participante en la(s) gira(s) (colectivamente, "Reclamaciones").

ES MI/NUESTRA INTENCIÓN QUE ESTE ACUERDO DE LIBERACIÓN E INDEMNIZACIÓN SE APLICARÁ A TODAS LAS RECLAMACIONES SIN LÍMITE Y, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE FUNDA, TOTAL O PARCIALMENTE, EN CUALQUIER ACTO NEGLIGENTE U OMISIÓN DE CUALQUIER DE LAS PARTES LIBERADAS, INDEPENDIENTEMENTE DEL GRADO DE LA NEGLIGENCIA.

Yo/nosotros hemos recibido y leído una copia de las Políticas de Depósito y Cancelación y la cláusula de Responsabilidad, que se incorporan aquí por referencia para todos los propósitos, y yo/nosotros entendemos, consiento y estoy de acuerdo con las condiciones y disposiciones establecidas en esas pólizas y esa cláusula. Excepto por los problemas de salud enumerados en el reverso, cada participante goza de buena salud física y es capaz de tolerar las demandas físicas de los recorridos. Cualquier controversia, reclamo o causa de acción que surja o se relacione con este Acuerdo de Liberación e Indemnización o el cumplimiento por parte de las Partes Liberadas de su obligación del recorrido, incluido, entre otros, cualquier reclamo o causa de acción relacionada con lesiones corporales, propiedad daño o muerte, deberá ser sometido primero por el Registrante y las Partes Liberadas a una mediación no vinculante en Bahía de Banderas, Nayarit. Si la controversia no se resuelve en la mediación, la controversia, reclamo o causa de acción se someterá, a la sola discreción de las Partes Liberadas, a arbitraje en Bahía de Banderas, Nayarit, de conformidad con las reglas de la Junta de Conciliación y Arbitraje en ese momento. existiendo y aplicando las leyes del estado de Nayarit. Ninguna renuncia a este acuerdo de arbitraje será ejecutable a menos que se haga por escrito y esté firmada por la parte acusada de la renuncia. Cualquier laudo dictado por el panel de arbitraje será definitivo y vinculante para las partes, y un tribunal de Bahía de Banderas, Nayarit, que tenga jurisdicción sobre la materia, podrá dictar sentencia al respecto. Si las Partes liberadas no eligen que una controversia, reclamo o causa de acción se someta a arbitraje, la jurisdicción exclusiva y el lugar para cualquier demanda basada en un reclamo que de otro modo estaría sujeto a arbitraje en virtud de este acuerdo será en Bahía de Banderas, Nayarit, México. Las Partes liberadas tendrán derecho, incluso después de que se haya presentado la demanda, a exigir la presentación a arbitraje mediante una moción presentada en el caso dentro de los 120 días posteriores a la notificación del proceso, citación, citación o declaración de demanda a las Partes liberadas. El Registrante y las Partes relacionadas acuerdan y estipulan que este acuerdo de arbitraje y los acuerdos y transacciones relacionados se encuentran en el comercio interestatal o lo afectan. Este acuerdo para mediar, arbitrar o presentar controversias o reclamos ante los tribunales no renuncia ni modifica la Exoneración e Indemnización contenida en este Acuerdo de Exención e Indemnización.

Yo/nosotros hemos leído y entendemos este Acuerdo de Liberación e Indemnización, que contiene el acuerdo completo y final relacionado con el tema del presente. Sus términos serán vinculantes para mí/nosotros y para mis/nuestros herederos, representantes legales y cesionarios. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo de Liberación e Indemnización es nula, inaplicable, ineficaz o contraria a la política pública, dicha disposición se ignorará y se considerará eliminada de este Acuerdo de Liberación e Indemnización, y no afectará las disposiciones restantes de este Acuerdo de Liberación e Indemnización. Acuerdo de indemnización. Los términos de este Acuerdo de Liberación e Indemnización son contractuales y no meros considerandos.

ESTE ACUERDO DE LIBERACIÓN E INDEMNIZACIÓN SE REGIRÁ E INTERPRETARÁ SEGÚN LAS LEYES DEL ESTADO DE NAYARIT. LUGAR PARA CUALQUIER ACCIÓN O DEMANDA ENTRE EL REGISTRADOR, MX-BRD-TRVL®, O CUALQUIER OTRA PARTE EXONERADA DERIVADA DE ESTE ACUERDO O DE LOS TOURS OFRECIDOS POR MX-BRD-TRVL®. SERÁ EN BAHIA DE BANDERAS, NAYARIT.

He leído el Acuerdo de Liberación e Indemnización anterior, entiendo el Acuerdo de Liberación e Indemnización y acepto quedar obligado por el Acuerdo de Liberación e Indemnización.